Aftersales
Objektivitu výsledků a zjištění při kontrole vozidel z ukončeného leasingu může zaručit jen nestranný, zcela nezávislý a odborně fundovaný subjekt. Odborná způsobilost společnosti DEKRA je zaručena mnohaletými zkušenostmi a využíváním know-how nadnárodní společnosti.
Dílenský test
Tato služba představuje metodu prověření autorizovaných servisů výrobců automobilů po celé České republice, z pohledu kvality práce a serióznosti k zákazníkům.Vaše spokojenost je pro nás závazkem i motivací, poskytované produkty a služby nadále zlepšovat.
Logistika vozidel
Jste leasingová společnost, či provozovatel firemního fleetu a potřebujete zajistit logistiku a skladování vašich vozidel? Nechte to na nás!
Mystery Shopping
Mystery Shopping přináší objektivní obraz zákaznické zkušenosti v reálném provozu. Ověřujeme dodržování standardů, kvalitu komunikace, dostupnost informací, úplnost dokumentace a způsob předání služby či produktu. Získáte měřitelná data z terénu, konkrétní doporučení a srovnání poboček v čase. Zprávy přehledně ukazují silná místa i priority zlepšení, což umožňuje cílený trénink, konzistentní úroveň obsluhy a vyšší spokojenost zákazníků.