Audit dealerské sítě

Neustálé prověřování úrovně kvality poskytovaných služeb je v současnosti pro výrobce, importéry a prodejce motorových vozidel nenahraditelným zdrojem informací. A to nejen pro společnosti se zavedeným systémem řízení kvality.

Aby bylo možné objektivně poznat a ovlivňovat úroveň kvality poskytovaných prodejních a servisních služeb, je nutné mít zavedený program systematického ověřování kvality, z jehož periodicky analyzovaných výsledků je možné následně vyvozovat adekvátní závěry. Objektivitu výsledků programu systematického ověřování kvality však může zaručit jen nestranný, zcela nezávislý a odborně fundovaný subjekt.

Nabídky vždy přizpůsobujeme individuálním potřebám a představám objednavatele.

Audit dodržování smluvních podmínek prodeje vozidel

Potřebujete si udržet kontrolu nad pravidly dodržování smluvních podmínek prodeje vozidel?

Specializovaný tým DEKRA pro Vás zajistí nezávislou kontrolu a vyhodnocení dodržování stanovených podmínek prodeje včetně podmínek poskytování slev fleetovým zákazníkům dle Vašeho zadání.

Co pro Vás zajistíme:

• audit dokumentace včetně finančního auditu
• fotodokumentaci vyžadovaných podkladů
• detailní analýzu výsledků dle Vašich propozic

Audit dodržování smluvních podmínek pro předváděcí vozidla

Chcete mít kontrolu nad tím, že se ve Vaší dealerské síti dodržují veškerá pravidla a procesy vztahující se k využívání předváděcích vozidel?

Tým našich odborníků Vám zajistí provedení nezávislé a nestranné kontroly dle Vašeho zadání.

Co pro Vás zajistíme:

• zkontrolujeme fyzickou přítomnost předváděcích vozidel u dealera
• provedeme audit dokumentace
• v případě nepřítomnosti vozidla zdokumentujeme důvody
• prověříme formu registrace vozidla
• zmonitorujeme způsob využití předváděcích vozidel
• zajistíme fotodokumentaci předváděcích vozidel včetně VIN

Audit standardů prodejní sítě

Souběžně s předchozími činnostmi pro Vás umíme zajistit také odborný audit dodržování veškerých standardů kladených na provozovny a servisy Vaší dealerské sítě.

Co pro Vás zajistíme:

• zpracování kontrolních otázek na základě zadaných standardů
• zpracování a pořízení dokumentace vč. fotodokumentace
• audit dle Vámi specifikovaných požadavků
• v případě kladného výsledku vydání DEKRA Certifikátu
• vyhodnocení a v případě neshod dodáme doporučení pro nápravná opatření

Přínos pro Vaši společnost

• objektivní a transparentní pohled nezávislé nadnárodní organizace
• objektivní nezkreslená data prodejních kampaní
• úspora vlastních lidských zdrojů
• celosvětové know-how
• pokrytí celé ČR

Cena

Cena se stanovuje individuálně na základě rozsahu poskytované služby.

---

Kontaktujte nás

Zaujala Vás tato služba? V případě dotazu či za účelem poptávky se s námi spojte pomocí formuláře níže. Pole označená hvězdičkou jsou povinná.